Le métier d'assistant·e administratif·ve et commercial·e

LE MÉTIER D’ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E : AU CŒUR DE L’ORGANISATION DES ACTIVITÉS

Le métier d’assistant·e administratif·ve et commercial·e joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des agences du Groupe Bovis. Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, les services d’exploitation et les fournisseurs, cette fonction contribue au pilotage administratif et commercial des opérations.

Polyvalent·e, rigoureux·se et organisé·e, l’assistant·e administratif·ve et commercial·e participe à la gestion quotidienne de l’activité de l’agence, au suivi des dossiers clients ainsi qu’à la préparation et au suivi des prestations techniques réalisées sur le terrain.

Au sein du Groupe Bovis, ce métier est particulièrement stratégique dans des secteurs exigeants comme la manutention lourde, le transport spécialisé, le levage, le médical, l’industrie ou encore le transport d’œuvres d’art.

Synonymes : Assistant·e commercial·e, Assistant·e de gestion, Assistant·e administratif·ve
Métiers associés : Chargé·e de clientèle, Assistant·e d’exploitation, Gestionnaire administratif·ve
Secteurs professionnels : Transport spécialisé, logistique, industrie, médical, manutention, services B2B

QU’EST-CE QU’UN·E ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E ?

L’assistant·e administratif·ve et commercial·e assure la gestion administrative et le suivi commercial des dossiers clients. Son rôle consiste à accompagner les équipes dans l’organisation des prestations tout en garantissant un suivi administratif rigoureux.

Au quotidien, il ou elle intervient sur plusieurs missions :

• la gestion des devis, 
• le suivi des commandes, 
• la facturation, 
• la relation client, 
• le suivi administratif des dossiers, 
• ainsi que la préparation des documents nécessaires aux opérations terrain. 

Dans les agences du Groupe Bovis, l’assistant·e administratif·ve et commercial·e contribue directement à la fluidité des échanges entre les différents services et participe activement à la satisfaction des clients.

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QUELLES SONT LES MISSIONS D’UN·E ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E ?

Les principales missions d’un·e assistant·e administratif·ve et commercial·e incluent :

• Gestion administrative des dossiers : Assurer le suivi administratif global des prestations et veiller à la bonne gestion des documents liés aux opérations. 
• Élaboration des devis : Préparer les devis commerciaux et participer à la constitution des dossiers d’appels d’offres. 
• Suivi commercial : Réceptionner les demandes clients, assurer le suivi des commandes et organiser les modalités d’intervention. 
• Facturation : Établir et suivre la facturation clients et fournisseurs ainsi que les relances administratives si nécessaire. 
• Suivi des indicateurs d’activité : Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi du chiffre d’affaires. 
• Préparation documentaire : Constituer les dossiers administratifs liés aux chantiers et prestations (assurances, demandes d’autorisations, stationnement, etc.). 
• Interface entre les services : Faciliter la communication entre les équipes commerciales, l’exploitation, les clients et les fournisseurs. 

Au sein du Groupe Bovis, ce métier demande une forte polyvalence afin d’accompagner des prestations techniques souvent complexes et à forte valeur ajoutée.

QUELLES SONT LES COMPÉTENCES NÉCESSAIRES POUR DEVENIR ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E ?

Pour réussir dans cette fonction, plusieurs compétences sont indispensables :

• Organisation et rigueur : Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et précision. 
• Aisance relationnelle : Communiquer efficacement avec les clients, les équipes internes et les partenaires externes. 
• Compétences rédactionnelles : Rédiger des documents administratifs et commerciaux clairs et structurés. 
• Maîtrise des outils bureautiques : Utiliser efficacement les logiciels de gestion et les outils informatiques, notamment Excel. 
• Sens du service client : Répondre rapidement aux demandes et assurer un suivi qualitatif des dossiers. 
• Polyvalence et réactivité : S’adapter aux priorités et aux contraintes opérationnelles des agences. 
• Capacité de coordination : Assurer le suivi des échanges entre les différents interlocuteurs internes et externes. 

QUELLE FORMATION POUR DEVENIR ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E ?

Le métier d’assistant·e administratif·ve et commercial·e est accessible via plusieurs parcours de formation :

• Bac professionnel Gestion-Administration 
• Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente 
• BTS Gestion de la PME (GPME) 
• BTS Support à l’action managériale (SAM) 
• BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) 

Une expérience dans les secteurs du transport, de la logistique ou des services techniques constitue un véritable atout pour évoluer dans les métiers du Groupe Bovis.

QUELLES SONT LES PERSPECTIVES DE CARRIÈRE POUR UN·E ASSISTANT·E ADMINISTRATIF·VE ET COMMERCIAL·E ?

Le métier d’assistant·e administratif·ve et commercial·e offre de nombreuses perspectives d’évolution au sein du Groupe Bovis.

Avec l’expérience, il est possible d’évoluer vers des fonctions telles que :

• assistant·e de direction, 
• chargé·e d’affaires, 
• assistant·e d’exploitation, 
• responsable administratif·ve, 
• ou coordinateur·trice commercial·e. 

Certain·e·s collaborateurs et collaboratrices choisissent également de se spécialiser dans des secteurs techniques spécifiques comme :

• le transport d’œuvres d’art, 
• le médical, 
• l’industrie,  
• ou les opérations de logistique complexe. 

Grâce à la diversité de ses activités et à son développement national et international, le Groupe Bovis propose de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle et de montée en compétences.

Chez Bovis, nous recherchons des profils organisés, dynamiques et polyvalents, capables d’accompagner nos équipes et nos clients au quotidien. Rejoignez-nous et participez au bon déroulement de projets techniques d’envergure dans des secteurs passionnants.