A profissão de Assistente Administrativo(a) e Comercial desempenha um papel essencial no bom funcionamento das agências do Grupo Bovis. Atuando como elo de ligação entre clientes, equipas comerciais, operações e fornecedores, este(a) profissional contribui para a gestão administrativa e comercial das atividades da empresa.
Versátil, organizado(a) e rigoroso(a), o(a) Assistente Administrativo(a) e Comercial participa na gestão diária da atividade da agência, acompanha os processos dos clientes e assegura a preparação e o acompanhamento dos serviços técnicos realizados no terreno.
No Grupo Bovis, esta função é particularmente estratégica em setores exigentes como a movimentação de cargas pesadas, o transporte especializado, as operações de elevação, a área da saúde, a indústria e o transporte de obras de arte.
Funções equivalentes: Assistente Comercial, Assistente Administrativo(a), Assistente de Gestão
Profissões relacionadas: Gestor(a) de Clientes, Assistente de Operações, Técnico(a) Administrativo(a)
Setores de atividade: Transporte especializado, logística, indústria, saúde, movimentação de cargas e serviços B2B
O(A) Assistente Administrativo(a) e Comercial assegura a gestão administrativa e o acompanhamento comercial dos processos dos clientes. A sua missão consiste em apoiar as equipas na organização dos serviços, garantindo simultaneamente um acompanhamento administrativo rigoroso.
No dia a dia, as suas principais tarefas incluem:
Nas agências do Grupo Bovis, o(a) Assistente Administrativo(a) e Comercial contribui diretamente para uma comunicação eficiente entre os diferentes departamentos e desempenha um papel importante na satisfação dos clientes.
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As principais responsabilidades incluem:
Gestão administrativa dos processos: Assegurar o acompanhamento administrativo dos serviços prestados e garantir a correta gestão da documentação associada às operações.
Elaboração de propostas comerciais: Preparar propostas comerciais e colaborar na preparação de concursos e candidaturas.
Acompanhamento comercial: Receber pedidos dos clientes, acompanhar encomendas e organizar as condições de execução dos serviços.
Faturação: Emitir e acompanhar a faturação de clientes e fornecedores, assegurando igualmente o seguimento administrativo sempre que necessário.
Acompanhamento dos indicadores de atividade: Atualizar os painéis de controlo e acompanhar os indicadores de desempenho e volume de negócios.
Preparação documental: Organizar toda a documentação administrativa necessária às obras e serviços (seguros, autorizações, licenças de estacionamento, entre outros).
Coordenação entre departamentos: Facilitar a comunicação entre as equipas comerciais, operações, clientes e fornecedores.
No Grupo Bovis, esta função exige grande polivalência para acompanhar projetos técnicos complexos e de elevado valor acrescentado.
Para ter sucesso nesta função, são essenciais as seguintes competências:
Organização e rigor: Capacidade para gerir vários processos em simultâneo de forma organizada e precisa.
Boa capacidade de comunicação: Comunicar eficazmente com clientes, colegas e parceiros externos.
Competências de redação: Redigir documentação administrativa e comercial de forma clara e estruturada.
Domínio das ferramentas informáticas: Utilizar eficientemente software de gestão e aplicações Microsoft Office, nomeadamente Excel.
Orientação para o cliente: Responder rapidamente às solicitações e assegurar um acompanhamento de elevada qualidade.
Capacidade de adaptação e dinamismo: Adaptar-se às prioridades e às exigências operacionais das agências.
Capacidade de coordenação: Assegurar o acompanhamento das trocas de informação entre os diferentes interlocutores internos e externos.
A profissão de Assistente Administrativo(a) e Comercial pode ser exercida através de diferentes percursos de formação nas áreas da administração, gestão, comércio ou apoio administrativo.
São valorizadas formações em áreas como:
Experiência prévia nos setores dos transportes, logística ou serviços técnicos constitui uma mais-valia para integrar as equipas do Grupo Bovis.
A função de Assistente Administrativo(a) e Comercial oferece diversas oportunidades de evolução profissional dentro do Grupo Bovis.
Com experiência, é possível evoluir para funções como:
Alguns colaboradores optam igualmente por especializar-se em áreas técnicas específicas, tais como:
Graças à diversidade das suas atividades e ao seu desenvolvimento a nível nacional e internacional, o Grupo Bovis oferece inúmeras oportunidades de progressão profissional e desenvolvimento de competências.
No Grupo Bovis procuramos profissionais organizados, dinâmicos e polivalentes, capazes de apoiar diariamente as nossas equipas e os nossos clientes. Junte-se a nós e participe em projetos técnicos de grande dimensão, em setores desafiantes e altamente especializados.